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凡客诚品多重标价混乱不堪 涉嫌违规遭点名

更新时间:2012-12-26 04:54:32 来源:网络整理 作者:admin

  原标题:凡客诚品再曝价格混乱 双重标价涉嫌违规

  凡客诚品页面截图

  近日,上海市消保委对网络购物服务领域进行的消费体验显示,电商企业仍存在标价虚假混乱等问题,凡客诚品因一款女士T恤存在双重标价现象被点名,而在 “双十二”促销前后,已经有媒体指出其促销商品对原价、市场价、售价的标注混乱问题。

  多重标价混乱不堪 涉嫌违规遭点名

  据上海市消保委通报的情况显示,本次消费体验购买的94件商品中有75件存在双重标价现象。其中,凡客诚品(北京)科技有限公司所售的一款女士T恤标注"市场价"为129元,网站售价为39元。

  而对于双重标价涉嫌违规的情况,凡客诚品回应称其"市场价"为公司自定,该商品价格一直为39元。

  据东方网的报道称,上海市消保委在约谈电商企业时曾要求企业提供"原价"或"市场价"标注依据,例如销售记录或发票凭证等,但对方大都不能提供充分的依据,更有企业称其"原价"实际为该款商品两年前刚上市时的价格。

  记者登录了凡客诚品官方网站,随机查看了一款“温暖果色加厚短款羽绒服(男) 黑色”的商品,发现页面上显示出的价格包括限时抢购价199元,市场价999元,售价349元,记者看到,限时抢购价用红色和较大字码做了突出显示,市场价则用横线划掉了。而当记者点开一款“经典撞色中长款羽绒服灰色/藏蓝”的产品页面时,其显示的价格除了上述的三种价格外还多了VIP价和SVIP价两项,记者随后又查看了多款产品的页面,均未发现明确标注的“原价”。

  回应:售价即原价 市场价尚无制定标准

  关于电商标注"原价"或"市场价"的依据问题也早已在"双十二"促销前后被媒体提出过。

  《中国消费者报》的报道指出,在“双十二”促销之际,记者调查多家电商网站发现,促销商品对原价、市场价、售价的标注混乱不堪,目前来看,各大电商网站标注的原价多为市场参考价,并非商品的真实原价。

  根据国家发改委《禁止价格欺诈行为的规定》及有关条款解释意见通知规定,"原价是指经营者在本次降价前七日内在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格;如前七日内没有交易价格,以本次降价前最后一次交易价格作为原价"。

  对此凡客诚品客服人员对记者说:"市场价是我们通过收集市场上其他商家销售同类商品所标注的价格而设定的一个市场参考价,售价是我们产品的原价。这些价格都是参考,您在购买时只需注意用红色字体标注的价格就行了。市场价没有具体的制订标准,但我们有市场调查,我们的商品在不同时期会有相应的价格调整,但差距不会太大。"

  记者为继续求证此事,拨打了凡客诚品客服提供的联系电话,但截至记者发稿前电话一直无人接听。

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